Conditions Générales de Vente

 

Le ou les Sites Internet (ci-après notre « Site » ou nos « Sites ») de octaviopizarro.com, ci-après « OCTAVIOPIZARRO », « nous », « notre », « nos », et leurs services associés sont mis à votre disposition conformément aux Conditions d'utilisation et de service suivantes et toute autre règle publiée sur nos sites appelées ci-après « Conditions générales ». Avant de passer toute commande sur www.octaviopizarro.com, veuillez lire attentivement les Conditions générales. Nous vous recommandons de conserver une copie des Conditions générales pour toute référence ultérieure. 
OCTAVIO PIZARRO est un nom de marque exploitée par OPLM S.A.R.L., société enregistrée en France au Registre du Commerce et des Société à Paris sous le 795 349 877. L'adresse de notre siège social est: située au 1, avenue du Général Laperrine, 75012 Paris. Notre numéro de TVA est le FR90 795349877.

 

Si vous êtes âgé de moins de 16 ans, vous devez demander à vos parents ou à votre tuteur légal de prendre connaissance de la Politique de confidentialité de OCTAVIOPIZARRO avant de vous inscrire pour utiliser ce Site ou tous services de ce Site. Cependant, nous nous réservons le droit de n'accepter des commandes que de personnes âgées de plus de 18 ans.

 

Nous pouvons occasionnellement modifier les Conditions générales. Veuillez les lire et les consulter régulièrement. Si vous n'acceptez aucune modification des Conditions générales, vous devez immédiatement arrêter d'utiliser le Site. Aucune modification apportée aux Conditions générales après que vous ayez passé une commande n'affecte ladite commande, sauf si nous sommes dans l'obligation légale d'effectuer ladite modification.

 

INSCRIPTION

 

Pour utiliser certains services ou fonctionnalités mis à votre disposition sur ce Site, vous devez vous inscrire. Lorsque vous vous inscrivez, vous devez fournir des informations vous concernant. Celles-ci doivent être en tout point exactes, actuelles, précises et complètes. En cas de modification de l'une des informations fournies lors de votre inscription, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse électronique suivante : clientservices@octaviopizarro.com

 

Nous pouvons également occasionnellement modifier les informations que nous vous demandons lors de l'inscription. 
Le mot de passe de votre compte que vous fournissez doit être unique et conservé en toute sécurité par vos soins. En cas de violation de la sécurité de votre compte ou d’utilisation non autorisée, vous devez immédiatement en informer OCTAVIOPIZARRO. 
Pour plus d'informations sur notre utilisation de vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

 

ÉLIGIBILITÉ À L'ACHAT

 

Pour pouvoir effectuer des achats sur le Site, vous devez fournir vos coordonnées détaillées. En particulier, vous devez fournir vos véritables nom, numéro de téléphone, adresse électronique et autres informations requises. Vous devez en outre fournir des informations de paiement dont vous présentez et garantissez la validité et l'exactitude et déclarer en toute bonne foi que ces informations sont effectivement les vôtres.
Le Site est uniquement mis à la disposition des personnes et des tiers remplissant les conditions d'éligibilité de OCTAVIOPIZARRO

 

Les produits acquis par l’acheteur sont réservés à l’usage personnel ou pour offrir, et ne doivent pas être revendus ou utilisés à des fins commerciales quelles qu’elles soient. Par ailleurs, OCTAVIOPIZARRO se réserve le droit de limiter les quantités d’un article livrées à un même acheteur ou à une même adresse.
En vous proposant d'acheter une marchandise, vous nous autorisez expressément à vérifier votre solvabilité et, lorsque OCTAVIOPIZARRO le juge nécessaire, à transmettre les informations vous concernant, y compris, sans limitation, celles de votre carte de débit/crédit ou de votre rapport de solvabilité (y compris toute information mise à jour) à des tiers ou à les obtenir de tiers (y compris les informations du rapport de solvabilité de votre conjoint, si vous résidez dans une région ayant compétence en vertu des règles sur les biens communs), aux seules fins de vérification de votre identité, de validation de votre carte de débit/crédit, d'obtention d'une autorisation de carte de crédit initiale et/ou d'autorisation de transactions d'achat individuelles.

 


Vous acceptez en outre que nous puissions utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez pour mener des contrôles anti-fraude appropriés. Les données personnelles que vous nous fournissez peuvent être divulguées auprès d'une agence d'évaluation de la solvabilité ou de lutte contre la fraude, qui peut en conserver un enregistrement. 
Pour plus d'informations sur notre utilisation de vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

 

COMMANDES

 

Toutes les commandes sont sujettes à acceptation et disponibilité, aucun des articles de votre panier n'est réservé et tous peuvent être achetés par d'autres clients.

Lorsque le produit présenté à la vente n’est pas en stock il vous est proposé d’effectuer un paiement anticipé. Cette procédure garantit que vous recevrez en priorité l’article une fois le stock constitué.

Vos droits concernant l'achat anticipé sont identiques à ceux relatifs à tout autre achat auprès de OCTAVIOPIZARRO.

 

Notez qu'il se peut que nous ne soyons pas en mesure de livrer la marchandise réglée par paiement anticipé à cause de problèmes de production ou de contrôle de la qualité .Dans ce cas, nous vous en informons par e-mail et vous remboursons le paiement anticipé sur votre carte de débit/crédit dans les trente jours à compter de la notification que la marchandise n'est plus disponible. (PayPal)

 

Si vous avez fourni votre adresse électronique pour notification de l'arrivée d'un produit spécifique figurant sur notre Site, nous essayons de vous informer dans les 48 heures par e-mail de la disponibilité du produit sur le Site. Notez qu'il peut arriver que certains produits très demandés soient épuisés au cours de cette période.

 

OCTAVIOPIZARRO conserve un enregistrement de vos transactions pendant un an au minimum.

 

POLITIQUE DE TARIFICATION

Les prix indiqués sur le Site sont en euros et incluent la TVA pour les livraisons en Europe. Les prix sont exprimés hors taxe pour les livraisons en dehors d’Europe ; Les clients devront s’acquitter de la TVA et d’éventuelles autres taxes et frais à l’importation au taux applicable. Les frais de douane ou taxes leur seront directement facturés par le transporteur ou un courtier en douane de leur choix. Avant de passer commande, nous vous recommandons de contacter votre service des douanes local pour connaître le coût de dédouanement.

 

Le prix d'un produit affiché sur le Site au moment de l'acceptation de la commande est respecté, sauf en cas d'erreur manifeste.

 

Si votre carte de débit/crédit n'est pas en euros, le prix final est calculé conformément au taux de change applicable le jour où l'émetteur de votre carte traite la transaction. 
(PayPal)Haut de la page

 

POLITIQUE D'AJUSTEMENT DU PRIX DE VENTE

OCTAVIOPIZARRO a le plaisir d'offrir un ajustement du prix de vente des articles achetés jusqu'à sept jours avant la date de début des soldes. Notez que le modèle et la taille exacts d'un article doivent être disponibles à l'achat au moment de votre demande avant l'approbation de tout ajustement du prix de vente. Tous les ajustements de prix de vente approuvés sont reversés sur votre compte OCTAVIOPIZARRO sous forme d'avoir, valable pendant 12 mois. 


Nous ne sommes pas en mesure d'offrir un ajustement du prix de vente pour des articles déjà achetés lors de soldes ni pour aucun article faisant l'objet d'une promotion spéciale et dont le prix a été temporairement baissé. Une fois l'article acheté à un prix de vente réduit, aucun autre ajustement du prix n'est offert pour cet article, même s'il fait l'objet d'une remise supplémentaire.

 

ACCEPTATION DE VOTRE COMMANDE

 

Une fois que vous avez effectué votre sélection et passé commande, vous recevez un e-mail confirmant les détails de votre commande. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation de votre commande. Il s'agit d'une simple confirmation que nous l'avons bien reçue. 
Sauf si vous annulez votre commande, l'acceptation de cette dernière et la conclusion du contrat passé entre vous et OCTAVIOPIZARRO sont considérées comme effectives une fois que nous vous envoyons un e-mail de confirmation indiquant que les produits ont été expédiés. Le contrat de vente est conclu à Paris, en France, et la langue du contrat est le français. En aucun cas le tiers responsable du traitement des paiements ni notre coursier ne sont autorisés à accepter des commandes au nom de OCTAVIOPIZARRO.
Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande au cas où, par exemple, nous ne sommes pas en mesure d'obtenir l'autorisation de paiement, des restrictions à l'expédition s'appliquent à un article donné, l'article commandé est épuisé ou présente un défaut et est retiré, ou encore si vous ne remplissez pas les critères d'éligibilité stipulés dans les Conditions générales. 
Nous pouvons également refuser de traiter, et par conséquent d'accepter une transaction, quelle qu'en soit la raison, ou de refuser un service à toute personne, à tout moment et à notre seule discrétion. Nous ne sommes pas redevables envers vous ni aucun tiers en cas de retrait par nos soins de toute marchandise du Site, que cette marchandise ait ou non été vendue, de suppression ou modification de toute information ou tout contenu sur le Site, de refus de traitement d'une transaction ou d'interruption ou de suspension d'une transaction une fois le traitement commencé. 


 

Tous nos efforts sont mis en œuvre pour vérifier que les prix de nos articles sont corrects ; néanmoins, il est possible qu’une erreur soit exceptionnellement découverte. Si une erreur de prix est repérée dans votre commande, vous serez prévenu(e) dès que possible. Nous ne sommes en aucun cas obligés d’accepter ou d’honorer une commande concernant un article dont le prix affiché était erroné et nous nous réservons le droit d’annuler ladite commande, qu’elle ait été validée ou envoyée. En cas d’erreur de prix sur un article que vous avez commandé, vous serez informé(e) par e-mail ou par téléphone de l’annulation totale ou partielle de votre commande. Si le paiement a déjà été effectué pour ces marchandises, l’intégralité de la somme débitée vous sera remboursée dans les plus brefs délais. En cas d’annulation une fois les articles déjà envoyés, le remboursement sera effectué dès la réception des marchandises que vous nous aurez retournées.

 

PAIEMENT

 

Le paiement devra être effectué via PayPal. Au moment de procéder à votre achat, vous serez redirigé(e) vers le site PayPal, où vous serez invité(e) à vous connecter. Vous pourrez alors vérifier le montant indiqué avant de cliquer sur « Payer maintenant ». Une fois la transaction validée, vous serez réorienté(e) vers OCTAVIOPIZARRO. Vous confirmez que la carte de débit/crédit utilisée est la vôtre ou que vous avez été spécifiquement autorisé(e) à l'utiliser par son propriétaire. Tous les détenteurs de cartes de débit/crédit sont sujets à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse d'autoriser le paiement à OCTAVIOPIZARRO, nous ne sommes tenus responsables d'aucun retard ni d'aucun défaut de livraison.


En l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables d'aucune perte que vous puissiez subir si un tiers non autorisé parvient à accéder aux données que vous nous avez fournies lors de l'accès ou de la commande sur le Site.


 

CODES PROMOTIONNELS

 

Les codes promotionnels ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre des espèces. Ils ne peuvent pas non plus être utilisés avec d'autres offres ou codes promotionnels et ils doivent être utilisés avant la date publiée, le cas échéant.

 

ASSURANCE ET LIVRAISON

 

OCTAVIOPIZARRO garantit chaque achat pendant sa période de transit jusqu'à sa livraison à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Nous exigeons une signature lors de la réception des produits. Si vous avez indiqué un autre destinataire que vous-même pour la livraison (par exemple, s'il s'agit d'un cadeau), vous acceptez que la preuve de signature provenant de lui (ou de cette adresse de livraison) constitue la preuve de livraison et du contrat rempli par OCTAVIOPIZARRO. 
Notez que les délais de livraison évalués sont fournis à titre d'indication uniquement et courent à compter de la date d'expédition. OCTAVIOPIZARRO n'est responsable d'aucun retard consécutif aux procédures de dédouanement jusqu’au lieu de destination.

 

RETOURS ET ÉCHANGES

 

ANNULATION DE VOTRE COMMANDE DANS LE CADRE DES CLAUSES DE RÉGLEMENTATION DE LA VENTE À DISTANCE 2013 (INFORMATIONS, RÉTRACTATION ET FRAIS SUPPLÉMENTAIRES)
Si vous résidez dans l’Union européenne (EU), dans le cadre des clauses de réglementation de la vente à distance 2013 (informations, rétractation et frais supplémentaires), vous avez le droit d’annuler votre commande passée auprès de OCTAVIOPIZARRO à condition de nous en informer par écrit.


 

Vous avez le droit d’annuler votre commande sous 14 jours sans avoir à justifier de motifs.
La période de rétractation expire 14 jours après la date où vous (ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous) prenez matériellement possession des biens commandés.
Afin d’exercer votre droit de rétractation, un avis doit nous être envoyé par écrit à l’adresse suivante : OCTAVIO PIZARRO 1, avenue du Général Laperrine, 75012 Paris, France, ou par e-mail à : clientservices@octaviopizarro.com Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation ce dernier n’étant pas obligatoire.
Nous vous remboursons le montant des commandes annulées dans le cadre de la réglementation de la vente à distance, en intégralité, y compris les frais de première expédition, au tarif standard. Nous nous réservons néanmoins le droit de déduire du remboursement le montant équivalent à tout dommage causé aux biens envoyés, si la dépréciation de ces derniers a été engendrée par une utilisation dans une mesure qui excède ce qui est nécessaire pour s’assurer de la nature, de la qualité et du bon fonctionnement du bien.
Nous procèderons au remboursement sous 14 jours après la réception des biens retournés, ou si aucun bien ne vous a été envoyé, 14 jours suivant la date de réception de la communication de la rétractation.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initialement utilisé lors de votre commande, à moins que vous ayez expressément accepté de procéder autrement ; quelles que soient les circonstances, aucun frais supplémentaire découlant du remboursement ne vous sera facturé.
Si nous vous avons envoyé les biens avant que vous ne vous rétractiez, nous nous réservons le droit de différer le remboursement jusqu’à réception des biens

Les commandes annulées doivent être retournées à l'adresse suivante : OCTAVIO PIZARRO, 20, rue PRIMO LEVI, porte 2.3, 75013 PARIS, FRANCE. Vous disposez d’un délai de 14 jours suivant la communication de votre rétractation à OCTAVIOPIZARRO pour renvoyer les biens. Le retour est valide si vous envoyez ces derniers avant l’expiration du délai de 14 jours.
Vous supporterez les coûts engendrés par le retour des biens.


 

ECHANGE

 

Pour échanger l'article contre un autre veuillez consulter notre politique relative aux Retours et échanges.
Les articles doivent être retournés neufs et non utilisés ; ils doivent également être munis des étiquettes OCTAVIOPIZARRO intactes et attachées. Les pièces endommagées ou salies ne seront pas acceptées ; elles vous seront renvoyées et/ou ne feront l’objet d’aucun remboursement.
Si des ceintures, des cartes d'authenticité, des housses de protection et des étiquettes en cuir ont été fournis lors de l'envoi, ils doivent tous être inclus dans le retour.
Veuillez envoyer un e-mail à l'adresse : clientservices@octaviopizarro.com si l'un de vos achats a été expédié sans étiquette OCTAVIOPIZARRO.

Les frais d'envoi (envoi au tarif standard, non express) de l'article de remplacement sont gratuits, vous devrez éventuellement payer les taxes correspondantes.


 

Produits défectueux
: Les produits sont considérés comme étant défectueux s'ils sont endommagés au moment de la réception ou si un défaut de fabrication est constaté. (délai …) Cette clause ne s’applique pas aux dommages découlant de l’usage. Dans la mesure du possible, nous proposons de réparer les articles défectueux. Si l'article ne peut pas être réparé ou remplacé, vous serez entièrement remboursé(e).


 

Couleurs :
Nous faisons tout notre possible pour afficher avec la plus grande précision les couleurs de nos produits figurant sur OCTAVIOPIZARRO. Cependant, les écrans d'ordinateur varient, et nous ne pouvons garantir que votre écran affiche les couleurs réelles.


 

RETOURS REPETES

Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de retours répétés de marchandises.

 

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

 

L’utilisation du Site et de son contenu ne vous accorde aucun droit relatif aux droits d'auteur, designs, marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle et sur les éléments associés au contenu (tels que décrits dans la section Contenu ci-dessous), y compris le logiciel OCTAVIOPIZARRO et l'ensemble du code HTML et des autres codes figurant sur ce Site. L'ensemble dudit contenu, y compris les marques de commerce, designs et droits de propriété intellectuelle associés de tiers mentionnés ou affichés sur ce Site est protégé par les lois nationales sur la propriété intellectuelle, les autres lois et les dispositions des traités internationaux. Vous êtes autorisé à utiliser le contenu uniquement comme le stipule expressément OCTAVIOPIZARRO. Toute reproduction ou redistribution du contenu susmentionné est interdite et peut entraîner des poursuites civiles et pénales. Sans limiter ce qui précède, toute copie et toute utilisation des éléments susmentionnés sur tout autre serveur, emplacement ou support pour leur publication, reproduction ou distribution sont expressément interdites. Cependant, vous êtes autorisé à en effectuer une copie à des fins d'examen du contenu pour votre propre usage personnel. 


 

CONTENU

 

Veuillez adresser toute réclamation à l'adresse e-mail suivante : clientservices@octaviopizarro.com en prenant soin d'inclure tous les détails nécessaires, y compris la date et le numéro de commande le cas échéant ainsi que votre nom complet et vos coordonnées (adresse, numéro de téléphone, etc.). Les Conditions générales ainsi que l'ensemble de nos politiques et procédures sont régies et interprétées conformément à la loi française applicable et les tribunaux compétents de France ont compétence exclusive.

 

UTILISATION NON COMMERCIALE

 

Ce Site est uniquement destiné à votre usage personnel non commercial. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, autoriser, exploiter commercialement, utiliser à des fins de création de produits dérivés, transférer, explorer les données ni vendre aucun contenu, logiciel, produit ni service figurant sur ce Site. Vous ne pouvez utiliser ce Site ni aucun élément de son contenu à des fins commerciales, y compris à des fins publicitaires ou de génération de revenus publicitaires sur votre propre Site. 


 

VOTRE ACTIVITÉ

 

Vous reconnaissez être personnellement responsable de l'usage que vous faites de ce Site et de toutes vos communications et activités sur et conformément à ce Site. Si nous jugeons que vous menez ou avez mené des activités interdites, manqué de respect à des tiers ou contrevenu aux Conditions générales, nous pouvons vous refuser l'accès à ce Site, de manière temporaire ou permanente, et cette décision est définitive.

SITES TIERS

 

Nous pouvons inclure sur ce Site des liens hypertexte vers d'autres ressources ou sites Internet gérés par des tiers autres que OCTAVIOPIZARRO, y compris des annonceurs. OCTAVIOPIZARRO n'a pas vérifié l'ensemble des sites dont les liens figurent sur son Site Internet et n'est pas responsable du contenu ni de l'exactitude des pages hors Site ; OCTAVIOPIZARRO n'est pas non plus responsable de la disponibilité desdits sites et ressources Internet externes ; n'avalise ni n'est responsable, directement ou indirectement, des pratiques privées ni du contenu desdits sites, y compris, sans limitation, des annonces publicitaires, produits ou autres supports ou services figurant ou disponibles sur lesdits sites et ressources Internet, ni d'aucun dommage, perte ou offense causé ou prétendument causé par ou en association avec l'utilisation ou le recours auxdits contenus, biens ou services disponibles sur lesdits sites et ressources Internet externes.

 

INDEMNISATION

 

À notre demande immédiate, vous acceptez pleinement de défendre, d'indemniser et de dégager OCTAVIOPIZARRO de toute responsabilité, ainsi que ses employés, directeurs, agents, filiales, fournisseurs, en cas de dette, réclamation, dépense, dommage ou perte, y compris en ce qui concerne les frais de justice, survenant suite à une violation des Conditions générales par vous, y compris l'usage par d'autres personnes accédant à ce Site via votre compte Internet causé par votre action ou inaction. 


 

NOTRE RELATION

 

Vous reconnaissez et acceptez qu'aucun partenariat, joint-venture, emploi ni relation d'agence n'existe entre vous et OCTAVIOPIZARRO en lien avec les Conditions générales ou votre utilisation de ce Site. Vous convenez que vous ne pouvez et ne pourrez pas vous présenter comme représentant, agent ou employé de OCTAVIOPIZARRO et que nous ne sommes responsables d'aucun acte, déclaration ou omission de votre part. 


 

ABSENCE DE RENONCIATION

 

Si vous contrevenez aux Conditions générales et que nous n'engageons aucune action contre vous, nous conservons le pouvoir d'exercer nos droits et de demander réparation dans toute autre situation où vous contrevenez aux Conditions générales. 


 

DIRECTION GENERALE DE LA CONCURRENCE, DE LA CONSOMMATION ET DE LA REPRESSION DES FRAUDES (DGCCRF) :

-    Téléphone depuis la France métropolitairen : 3939 (coût 0,15 euros par minute depuis une ligne fixe) de lundi à vendredi : 8H30 to 19H

-    Hors métropole ou depuis l’étranger : +33 1 73 60 39 39 (coût 0,15 euros par minute depuis une ligne fixe + coût de l’appel international variable selon le pays)

-    E-mail : formulaire de contact : http://www.economie.gouv.fr/courrier/4169

  

LOI APPLICABLE

 

Veuillez adresser toute réclamation à l'adresse e-mail suivante : clientservices@octaviopizarro.com en prenant soin d'inclure tous les détails nécessaires, y compris la date et le numéro de commande le cas échéant ainsi que votre nom complet et vos coordonnées (adresse, numéro de téléphone, etc.). Les Conditions générales ainsi que l'ensemble de nos politiques et procédures sont régies et interprétées conformément à la loi française applicable et les tribunaux français compétents ont compétence exclusive.