CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

 

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INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES ET LEUR UTILISATION

OCTAVIOPIZARRO collecte des informations personnelles de plusieurs façons : soit vous vous inscrivez à un service proposé par OCTAVIOPIZARRO, soit vous passez commande. Dans tous les cas, nous avons besoin d'informations personnelles telles que votre nom, adresse électronique, numéros de téléphone, adresse postale et votre adresse pour la livraison.

Les informations sur la carte enregistrées ne sont jamais partagées avec des tiers et elles sont uniquement utilisées pour traiter votre commande, via les systèmes de notre partenaire de paiement. Nous pouvons également obtenir des informations suite aux contrôles d'identité ou d'authentification. Il peut arriver que nous vous demandions votre numéro de téléphone. Ce numéro peut être transmis à notre livreur pour faciliter le service de livraison. Ces informations nous permettent de traiter votre commande et de vous informer de son statut.

 

COOKIES

Notre Site utilise des cookies (de très petits fichiers qui sont envoyés sur votre ordinateur ou un autre dispositif d'accès) auxquels nous pouvons accéder lorsque vous revenez consulter notre Site.

Il existe quatre types de cookies :

Cookies relatifs aux fonctionnalités du Site Internet :

Ces cookies vous permettent de parcourir le Site Internet et d'utiliser nos fonctionnalités comme les paniers et les wish lists.

Cookies d'analyse du Site Internet :

Nous utilisons ces cookies pour mesurer et analyser la manière dont nos clients utilisent le Site Internet. Ils nous permettent d'améliorer continuellement notre Site Internet et votre expérience d'achat.

Cookies relatifs aux préférences des clients :

Lorsque vous naviguez ou effectuez des achats en ligne, le Site Internet mémorise vos préférences (par exemple, votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre emplacement géographique). Cela simplifie, facilite et personnalise votre expérience de navigation.

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Ces cookies sont utilisés pour diffuser des annonces qui vous intéressent. En outre, ils limitent le nombre de fois où vous voyez une annonce et nous aident à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

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UTILISATION DES INFORMATIONS, Y COMPRIS LEUR PARTAGE AVEC DES TIERS

OCTAVIOPIZARRO peut utiliser vos informations personnelles pour le traitement des commandes et leurs paiements et pour vous faire profiter d'une expérience d'achat personnalisée. Nous utilisons également vos informations pour honorer et livrer vos commandes et pour gérer votre compte. Les données personnelles que vous nous fournissez peuvent être divulguées auprès d'une agence d'évaluation de la solvabilité ou de lutte contre la fraude, qui peut en conserver un enregistrement. Vos Informations personnelles peuvent en outre être partagées avec d'autres divisions commerciales au sein de OPLM S.A.R.L. Si la loi l'oblige, nous pouvons divulguer vos informations à tout organisme de réglementation approprié.

Nous pouvons également utiliser vos Informations personnelles pour vous envoyer des mises à jour marketing, mais seulement selon vos préférences (comme détaillé dans la section suivante). Nous ne vendons pas vos informations à des entreprises de marketing tierces.

Nous collectons des informations sur le trafic du Site, les ventes et les wishlists et d'autres informations commerciales que nous pouvons transmettre à des tiers, mais ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Pour finir, nous pouvons utiliser vos Informations personnelles à des fins d'études marketing et démographiques internes, avec des données non personnelles, pour surveiller les tendances des clients. Cela nous permet d'améliorer le design de notre Site de manière cohérente pour mieux répondre aux besoins de nos visiteurs.

OCTAVIOPIZARRO peut occasionnellement employer des partenaires commerciaux tiers pour collecter des données personnelles à son nom. OCTAVIOPIZARRO est également susceptible de partager vos informations avec des partenaires commerciaux tiers afin de vous proposer des publicités ciblées. Dans tous ces cas, les tiers sont soumis à des accords de confidentialité et OCTAVIOPIZARRO exige toujours d'eux qu'ils se conforment aux lois en vigueur sur la protection des données.

 

DISPOSITIONS RELATIVES À L'ABONNEMENT ET AU DÉSABONNEMENT AUX INFORMATIONS MARKETING

Lorsque vous vous inscrivez, vous avez la possibilité de vous désabonner de notre service de mise à jour régulière qui vous envoie :

-              alertes par e-mail sur les nouveaux produits, fonctionnalités, améliorations, offres spéciales, occasions de mise à niveau, concours, événements dignes d'intérêt et autres promotions marketing ponctuelles.

-              alertes directes par courrier postal sur les nouveaux produits, fonctionnalités, améliorations, offres spéciales, occasions de mise à niveau, concours, événements dignes d'intérêt et autres promotions marketing ponctuelles.

Les communications marketing auxquelles vous vous inscrivez seront uniquement envoyées par OPLM S.A.R.L.

Si vous changez d'avis, nous vous offrons la possibilité de vous désabonner à tout moment de n'importe quel service ou mise à jour auquel vous vous êtes abonné. Tout e-mail que nous vous envoyons contient un lien de désabonnement automatique facile à utiliser, de sorte que vous puissiez vous désabonner dès réception dudit e-mail. Il vous suffit de suivre les indications fournies dans l'e-mail. Vous pouvez également modifier les préférences de votre messagerie ou vous désabonner de tous les e-mails que nous vous envoyons en accédant à Mon compte. Pour vous désabonner des actualités ou services délivrés par courrier postal, veuillez contacter un représentant du Service client OCTAVIOPIZARRO au +33 1 56 24 91 99 ou par e-mail à l'adresse suivante : clientservices@octaviopizarro.com

 

ACCÈS ET MODIFICATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Si, pour quelque raison que ce soit, vous pensez que vos informations personnelles détenues par OCTAVIOPIZARRO ne sont pas correctes :

-              Veuillez accéder au site internet et après vous être connecté à votre compte via le menu « Connection » figurant sur la page d'accueil, vous pouvez vérifier et modifier vos informations dans la section « Mon compte ». Seul vous-même ou, à votre demande, le Service client, peut accéder à vos données personnelles depuis le Site Internet à l'aide de votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Il est possible de modifier les informations en ligne contenues dans Mes informations, Informations d'expédition et Mes préférences de messagerie électronique.

-              Ou bien, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : clientservices@octaviopizarro.com et nous demander d’effectuer les modifications à votre place.

 

SÉCURITÉ DES INFORMATIONS PERMETTANT DE VOUS IDENTIFIER

Nous nous efforçons du mieux que possible de conserver un système de sécurité approprié pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations que vous nous avez fournies. Lorsque vous passez commande ou accédez aux informations de votre compte, nous utilisons un cryptage Secure Socket Layer (SSL) qui crypte vos informations avant de nous les envoyer afin de les protéger de toute utilisation non autorisée. Nous prenons également toutes les mesures raisonnables nécessaires pour garantir que les partenaires commerciaux tiers auxquels nous transférons des informations fournissent une protection suffisante de ces Informations personnelles.

 

OÙ ET COMMENT POSER DES QUESTIONS ET DÉPOSER DES RÉCLAMATIONS

Pour plus d'informations sur notre Politique de confidentialité, accédez à la section Nous contacter, ou directement à clientservices@octaviopizarro.com. Si vous souhaitez parler à un représentant du Service client octaviopizarro.com, veuillez appeler le +33 1 56249199. Enfin vous pouvez écrire à l'adresse suivante : OCTAVIO PIZARRO 1 , avenue du Général Laperrine, 75012 PARIS, FRANCE.